1. 特別提示    

1.1 義烏市恒風(fēng)二手車(chē)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“二手車(chē)”）系二手車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）的主體方及運(yùn)營(yíng)方，二手車(chē)為用戶(hù)提供平臺(tái)相關(guān)的服務(wù)，請(qǐng)用戶(hù)務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解二手車(chē)平臺(tái)現(xiàn)有及將來(lái)發(fā)布的相關(guān)服務(wù)協(xié)議、平臺(tái)公告、通知、站內(nèi)信等（前述合稱(chēng)“平臺(tái)用戶(hù)規(guī)則”），特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭(zhēng)議解決條款。在確認(rèn)充分理解并同意后使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。如用戶(hù)對(duì)規(guī)則有任何疑問(wèn)，可隨時(shí)向二手車(chē)客服咨詢(xún)。

1.2 當(dāng)用戶(hù)按照二手車(chē)頁(yè)面提示閱讀、確認(rèn)同意用戶(hù)服務(wù)協(xié)議以及在登錄、使用二手車(chē)服務(wù)時(shí)，即表示用戶(hù)已充分閱讀、理解并接受用戶(hù)服務(wù)協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。閱讀過(guò)程中，如果用戶(hù)不同意用戶(hù)服務(wù)協(xié)議或其中任何條款約定，請(qǐng)用戶(hù)立即停止后續(xù)操作（包括但不限于確認(rèn)、登錄或繼續(xù)使用二手車(chē)提供的服務(wù)）。

1.3 用戶(hù)知悉并同意，在用戶(hù)使用二手車(chē)服務(wù)時(shí)，二手車(chē)在必要時(shí)可對(duì)用戶(hù)賬戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督，如用戶(hù)的賬戶(hù)在相關(guān)微信賬戶(hù)、支付寶賬戶(hù)、聯(lián)系方式、IP地址、身份證件、銀行卡號(hào)、終端設(shè)備號(hào)等與用戶(hù)身份相關(guān)的信息中，若有其中任意一項(xiàng)或多項(xiàng)存在相同或近似、通過(guò)特定標(biāo)記形成批量信息或其他非真實(shí)有效等情形，或者經(jīng)二手車(chē)判定用戶(hù)在二手車(chē)賬戶(hù)的實(shí)際控制人為同一人的，則二手車(chē)可視為同一用戶(hù)處理，以便二手車(chē)對(duì)用戶(hù)賬戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督、管理及平臺(tái)活動(dòng)的執(zhí)行和參與管理等。

1.4 二手車(chē)根據(jù)以下服務(wù)條款為用戶(hù)提供服務(wù)。這些條款可由二手車(chē)隨時(shí)更新，且毋須另行通知。二手車(chē)用戶(hù)使用協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）一旦發(fā)生變動(dòng)，二手車(chē)將在網(wǎng)頁(yè)上公布修改內(nèi)容。修改后的二手車(chē)用戶(hù)使用協(xié)議一旦在網(wǎng)頁(yè)上公布即有效代替原來(lái)的二手車(chē)用戶(hù)使用協(xié)議。用戶(hù)在使用二手車(chē)提供的各項(xiàng)服務(wù)之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議。如用戶(hù)不同意本協(xié)議及/或隨時(shí)對(duì)其的修改，請(qǐng)用戶(hù)立即停止使用及后續(xù)操作（包括但不限于確認(rèn)、登錄或繼續(xù)使用二手車(chē)服務(wù)）二手車(chē)所提供的全部服務(wù)；用戶(hù)一旦使用二手車(chē)服務(wù)，即視為用戶(hù)已了解并完全同意本協(xié)各項(xiàng)內(nèi)容，包括二手車(chē)對(duì)本協(xié)議隨時(shí)所做的任何修改，并成為二手車(chē)用戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”）。

1.5 用戶(hù)注冊(cè)成功后，二手車(chē)將給予每個(gè)用戶(hù)一個(gè)用戶(hù)帳號(hào)及相應(yīng)的密碼，該用戶(hù)帳號(hào)和密碼由用戶(hù)負(fù)責(zé)保管；用戶(hù)應(yīng)當(dāng)對(duì)以其用戶(hù)帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)法律責(zé)任。

1.6 本協(xié)議所指用戶(hù)：指注冊(cè)、登錄、使用二手車(chē)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的用戶(hù)，包括以其微信賬戶(hù)授權(quán)登錄，短信驗(yàn)證碼登錄或新注冊(cè)的方式，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”。

1.7 本協(xié)議所指“合作方”、“商家”、“關(guān)聯(lián)方”：指為用戶(hù)提供電影票、電影優(yōu)惠券的影院、影院合作方或者關(guān)聯(lián)交易方、以及其他提供商品或服務(wù)的合作方，包括肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等，為用戶(hù)提供在線(xiàn)選擇座位、場(chǎng)次的影票、電影優(yōu)惠券或折扣、電子電影票兌換、線(xiàn)下觀(guān)影、商品、套餐、開(kāi)具發(fā)票等售前、售中及售后的服務(wù)。

2. 用戶(hù)信息及賬戶(hù)安全    

2.1 用戶(hù)在使用二手車(chē)服務(wù)時(shí)，如為限制民事行為能力人的，建議用戶(hù)應(yīng)當(dāng)在其監(jiān)護(hù)人的陪同下共同仔細(xì)閱讀本協(xié)議，并在征得用戶(hù)監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用二手車(chē)的產(chǎn)品及服務(wù)。如用戶(hù)點(diǎn)擊確認(rèn)并接受本協(xié)議或用戶(hù)以實(shí)際行為注冊(cè)、登錄及使用二手車(chē)的服務(wù)，視為用戶(hù)已知悉并獲得監(jiān)護(hù)人的同意。若用戶(hù)不具備與用戶(hù)行為相適應(yīng)的民事行為能力，則用戶(hù)及其監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任及相應(yīng)的后果。

2.2 用戶(hù)應(yīng)當(dāng)確保填寫(xiě)及提供的注冊(cè)信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并在上述信息發(fā)生變更后及時(shí)在二手車(chē)進(jìn)行更新。

2.3 二手車(chē)保證盡最大努力確保用戶(hù)在平臺(tái)的信息及賬戶(hù)的安全性。但不排除二手車(chē)仍會(huì)遭受黑客、網(wǎng)絡(luò)攻擊、運(yùn)營(yíng)商限制或管制、以及相關(guān)部門(mén)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管及整改等狀況。用戶(hù)理解并知悉，該等狀況發(fā)生時(shí)，二手車(chē)將會(huì)通過(guò)平臺(tái)公告、通知、站內(nèi)信等方式及時(shí)告知用戶(hù)并采取緊急措施解決，用戶(hù)同意并認(rèn)可二手車(chē)對(duì)此不承擔(dān)任何由此造成的損失及責(zé)任。

2.4 用戶(hù)有義務(wù)保管好自身賬戶(hù)及密碼信息，以免被盜用或遭竄改，用戶(hù)賬號(hào)僅限用戶(hù)本人使用，未經(jīng)二手車(chē)同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與賬號(hào)、將賬號(hào)借予第三方使用或以其他方式處分賬號(hào)。用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶(hù)賬號(hào)或安全漏洞的情況，應(yīng)當(dāng)立即與二手車(chē)聯(lián)系。

2.5 二手車(chē)若發(fā)現(xiàn)或者有合理理由認(rèn)為賬戶(hù)使用者并非初始注冊(cè)人，為保障賬戶(hù)安全，二手車(chē)有權(quán)立即暫?；蚪K止向該賬戶(hù)提供服務(wù)，或凍結(jié)，或注銷(xiāo)該賬戶(hù)。因用戶(hù)主動(dòng)泄露或因用戶(hù)遭受他人攻擊、詐騙等行為導(dǎo)致的損失及后果，除法律有明確規(guī)定外，二手車(chē)無(wú)須承擔(dān)責(zé)任，用戶(hù)應(yīng)通過(guò)司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償。如因用戶(hù)自身原因造成其賬戶(hù)無(wú)法正常使用，除法律有明確規(guī)定外，二手車(chē)無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任，相應(yīng)損失由用戶(hù)自行承擔(dān)。

2.6 用戶(hù)理解并同意，二手車(chē)僅提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，除此之外與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的設(shè)備（如個(gè)人電腦、手機(jī)、及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng)有關(guān)的裝置）及所需的費(fèi)用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話(huà)費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi)、為使用移動(dòng)網(wǎng)而支付的手機(jī)費(fèi)）均應(yīng)由用戶(hù)自行負(fù)擔(dān)。

3.二手車(chē)權(quán)利和義務(wù)    

3.1 二手車(chē)有權(quán)隨時(shí)要求更改或調(diào)整、刪除或屏蔽二手車(chē)平臺(tái)內(nèi)各類(lèi)不符合國(guó)家法律法規(guī)、或產(chǎn)生不良影響、或違反本協(xié)議約定或二手車(chē)公示的相關(guān)規(guī)則規(guī)定的內(nèi)容，包括但不限于電影影評(píng)、用戶(hù)評(píng)價(jià)、小食評(píng)價(jià)、社群評(píng)論、文字、圖片、聲音、用戶(hù)昵稱(chēng)、用戶(hù)頭像等內(nèi)容信息。

3.2 二手車(chē)將向用戶(hù)披露用戶(hù)在線(xiàn)購(gòu)票時(shí)所支付款項(xiàng)的具體構(gòu)成，包括票價(jià)、優(yōu)惠券、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠金額、服務(wù)費(fèi)等。其中，服務(wù)費(fèi)為基于如下服務(wù)的打包費(fèi)用，包括但不限于二手車(chē)代收的二手車(chē)商家或合作影院/院線(xiàn)所收取的服務(wù)費(fèi)、影院售票系統(tǒng)提供商收取的服務(wù)費(fèi)、二手車(chē)收取的服務(wù)費(fèi)等，二手車(chē)與商家結(jié)算服務(wù)費(fèi)，由商家為用戶(hù)提供實(shí)付金額的售后服務(wù)、提供產(chǎn)品或服務(wù)、提供增值稅發(fā)票等服務(wù)。為了鼓勵(lì)用戶(hù)使用二手車(chē)的服務(wù)，二手車(chē)暫時(shí)免費(fèi)為用戶(hù)提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，但并不排除今后就其提供的全部或部分服務(wù)或者其他新增服務(wù)收取費(fèi)用，屆時(shí)二手車(chē)將通過(guò)郵件、網(wǎng)站公告、站內(nèi)信等形式提前公布收費(fèi)政策及收費(fèi)規(guī)則，并在用戶(hù)選擇二手車(chē)提供全部或部分服務(wù)時(shí)，將以顯著醒目的方式提醒用戶(hù)，用戶(hù)在確認(rèn)付款時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀并理解，如一旦支付視為用戶(hù)接受此收費(fèi)服務(wù)變更；如不接受，則用戶(hù)無(wú)法使用屆時(shí)二手車(chē)提供的部分或全部服務(wù)。

3.3 用戶(hù)可通過(guò)二手車(chē)享受的直接通過(guò)在線(xiàn)選座的方式提前選擇場(chǎng)次、座位的便捷購(gòu)票服務(wù)、影院售票系統(tǒng)提供商的系統(tǒng)對(duì)接維護(hù)服務(wù)、自助取票設(shè)備的對(duì)接維護(hù)服務(wù)、二手車(chē)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)票使用的支付服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。

3.4 用戶(hù)知悉并同意，二手車(chē)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要、商家及合作關(guān)聯(lián)方變更等情況，享有相應(yīng)的變更權(quán)或修改權(quán)，用戶(hù)應(yīng)當(dāng)在使用該些變更服務(wù)時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)則內(nèi)容，并以確認(rèn)同意或付款的方式表明是否接受修改后的服務(wù)內(nèi)容。二手車(chē)有權(quán)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行變更或修改，包括但不限于：

3.4.1 中止或終止與商家、合作方或關(guān)聯(lián)方的合作；

3.4.2 視業(yè)務(wù)策略調(diào)整二手車(chē)的自身服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)；

3.4.3 變更購(gòu)票流程、購(gòu)票方式、取票流程；

3.4.4 修改二手車(chē)的票券、優(yōu)惠券、優(yōu)惠折扣、積分、套餐等使用規(guī)則；

3.4.5 在影院系統(tǒng)、服務(wù)器出現(xiàn)故障或維護(hù)或暫停營(yíng)業(yè)等特殊情況時(shí)，為用戶(hù)調(diào)換座位、場(chǎng)次或影院，或經(jīng)用戶(hù)同意后取消相應(yīng)的訂單；

3.4.6 按照二手車(chē)或二手車(chē)商家、合作方及關(guān)聯(lián)方的退票原則為用戶(hù)退票。

3.5 二手車(chē)各類(lèi)優(yōu)惠券、優(yōu)惠折扣、兌換券、代金券以及其他優(yōu)惠活動(dòng)使用的規(guī)則以二手車(chē)公示的信息為準(zhǔn)，用戶(hù)應(yīng)在使用規(guī)則所列明的日期及范圍內(nèi)以合理正當(dāng)?shù)姆绞绞褂谩?/span>

3.6 用戶(hù)在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)影院或院線(xiàn)提供的服務(wù)與訂單內(nèi)容不符或存在其他問(wèn)題，應(yīng)與影院協(xié)商解決，二手車(chē)可向用戶(hù)提供必要信息并協(xié)助用戶(hù)與影院解決爭(zhēng)議。

4. 使用規(guī)則    

4.1 用戶(hù)有權(quán)按照本協(xié)議約定使用二手車(chē)提供的相應(yīng)服務(wù)（包括但不限于在線(xiàn)購(gòu)票、在線(xiàn)支付購(gòu)票款項(xiàng)、上傳或發(fā)布相關(guān)內(nèi)容等），有權(quán)隨時(shí)查詢(xún)、修改、刪除個(gè)人信息及資料，并有權(quán)隨時(shí)終止使用二手車(chē)服務(wù)。

4.2 用戶(hù)知悉并同意通過(guò)二手車(chē)使用比價(jià)服務(wù)，具體選座、下單、及售后流程由二手車(chē)商家或關(guān)聯(lián)方提供，二手車(chē)在此流程中不參與且不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.3 用戶(hù)同意二手車(chē)有權(quán)在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中以各種方式投放各種商業(yè)性廣告或其他任何類(lèi)型的商業(yè)信息（包括但不限于在二手車(chē)網(wǎng)站的任何頁(yè)面上投放廣告，二手車(chē)將對(duì)此標(biāo)記為“廣告”），并且，用戶(hù)同意接受二手車(chē)通過(guò)電子郵件或其他方式向用戶(hù)發(fā)送與二手車(chē)平臺(tái)相關(guān)商品促銷(xiāo)或其他相關(guān)商業(yè)信息。

4.4 用戶(hù)在使用二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中，必須遵循以下原則：

4.4.1 遵守中國(guó)有關(guān)的法律和法規(guī)；

4.4.2 遵守所有與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、公告和通知等；

4.4.3 不得為任何非法目的而使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)；

4.4.4 不得以任何形式使用二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)而侵犯二手車(chē)或其他相關(guān)方的合法商業(yè)利益和權(quán)利，包括并不限于發(fā)布非經(jīng)二手車(chē)許可的商業(yè)廣告；

4.4.5 不得利用二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行任何可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成不利影響的行為；

4.4.6 不得利用二手車(chē)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上傳、展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、誹謗、侮辱、恐嚇、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢、涉及他人隱私或其他任何非法的、不良影響的文字、圖片、聲音或其他文件資料；

4.4.7 不得侵犯其他任何第三方的專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)或其他任何合法權(quán)益及其他專(zhuān)有權(quán)利；

4.4.8 不得利用二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行任何不利于二手車(chē)及/或其商家、合作方、關(guān)聯(lián)方的行為；

4.4.9 不得濫用消費(fèi)者的權(quán)利，包括但不限于使用或安裝作弊軟件或程序、搶票軟件或程序、刷單炒信、虛假交易、惡意詆毀或誹謗、以及其他試擾亂二手車(chē)正常交易秩序或生態(tài)交易圈的信息；

4.4.10 不得存在可能破壞、篡改、刪除、影響二手車(chē)任網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取二手車(chē)及其他用戶(hù)的數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲(chóng)等惡意軟件、程序代碼的；

4.4.11 其他違背社會(huì)公共利益或公共道德或依據(jù)本協(xié)議及二手車(chē)公示的相關(guān)規(guī)則的規(guī)定，經(jīng)二手車(chē)判定后認(rèn)定不適合在二手車(chē)進(jìn)行上傳或發(fā)布的。

4.5 用戶(hù)不得利用二手車(chē)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不得侵犯國(guó)家社會(huì)集體的和公民的合法權(quán)益，不得利用二手車(chē)制作、復(fù)制和傳播下列信息：

4.5.1 煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；

4.5.2 煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；

4.5.3 煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

4.5.4 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

4.5.5 捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；

4.5.6 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

4.5.7 公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；

4.5.8 損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；

4.5.9 其他違反憲法和法律行政法規(guī)的；

4.5.10 為第三方進(jìn)行商業(yè)廣告行為。

4.6 二手車(chē)有權(quán)對(duì)用戶(hù)使用二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況進(jìn)行審查和監(jiān)督(包括但不限于對(duì)用戶(hù)存儲(chǔ)在二手車(chē)的內(nèi)容進(jìn)行審核)，但基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的海量信息及實(shí)時(shí)處理的難度，二手車(chē)無(wú)法確保對(duì)所有用戶(hù)所上傳或發(fā)布的信息全部進(jìn)行事前審核，除非二手車(chē)收到第三方投訴或舉報(bào)、二手車(chē)在日常審查和監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，二手車(chē)將對(duì)此采取必要的緊急措施（包括但不限于更改或刪除或屏蔽用戶(hù)上傳或發(fā)布的內(nèi)容、暫?；蚪K止用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利等）且不承擔(dān)任何責(zé)任。如用戶(hù)在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)違反任何上述規(guī)定，二手車(chē)或其授權(quán)的人有權(quán)要求用戶(hù)改正或直接采取一切必要的措施以減輕用戶(hù)不當(dāng)行為造成的影響。

4.7 用戶(hù)理解并同意將使用合理且正當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c二手車(chē)定期或不定期舉行的優(yōu)惠活動(dòng)，或二手車(chē)商家定期或不定期舉行的與二手車(chē)相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)。活動(dòng)期間，由于系統(tǒng)擁堵或系統(tǒng)延時(shí)等原因而造成的各種問(wèn)題，用戶(hù)同意二手車(chē)有權(quán)依其合理判斷酌情處理、解決。二手車(chē)一旦發(fā)現(xiàn)有用戶(hù)使用不正當(dāng)手段（包括但不限于作弊軟件、惡意套現(xiàn)、虛假交易、批量注冊(cè)、刷單炒信、刷積分、刷好評(píng)或惡意影評(píng)、擾亂或破壞系統(tǒng)、侵犯第三方合法權(quán)益、網(wǎng)絡(luò)攻擊、不當(dāng)使用、違反誠(chéng)實(shí)信用原則）參與此類(lèi)活動(dòng)，二手車(chē)及/或活動(dòng)舉辦方有權(quán)采取以下任一措施：

4.7.1 取消訂單；

4.7.2 取消參與本次及后續(xù)二手車(chē)平臺(tái)上發(fā)布的任何活動(dòng)的資格；

4.7.3 取消或強(qiáng)制返還所得的權(quán)益（包括其已使用及未使用的權(quán)益）；

4.7.4 凍結(jié)賬戶(hù)、限制使用部分功能、終止服務(wù)、注銷(xiāo)賬戶(hù)等處置措施，并保留向用戶(hù)追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。

在前述二手車(chē)或二手車(chē)合作伙伴舉行的優(yōu)惠活動(dòng)中，同一用戶(hù)僅限參與一次，但活動(dòng)規(guī)則另有約定的除外。

4.8 用戶(hù)通過(guò)二手車(chē)進(jìn)行的相應(yīng)交易應(yīng)出于其真實(shí)的消費(fèi)目的，不得濫用用戶(hù)權(quán)利，不得以轉(zhuǎn)售或其他商業(yè)目的及非法目的進(jìn)行交易。

4.9 退票及改簽：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管部門(mén)規(guī)定，以及二手車(chē)及/或二手車(chē)商家的退改簽規(guī)則，對(duì)在電影放映前已購(gòu)票用戶(hù)因自身原因或不可抗力因素?zé)o法前往觀(guān)影或擬更改觀(guān)影安排的，需要適用不同的退改簽規(guī)定，具體退票及改簽規(guī)則以二手車(chē)上相應(yīng)訂單所展示的信息為準(zhǔn)。如相應(yīng)訂單所展示的信息沒(méi)有申請(qǐng)退款或改簽按鈕或者在用戶(hù)電影票訂單中未有標(biāo)識(shí)可申請(qǐng)退票或改簽按鈕，則表示該二手車(chē)商家及影票可能不支持退票或改簽，二手車(chē)亦無(wú)法向用戶(hù)提供退改簽服務(wù)。

4.10 未經(jīng)二手車(chē)事先書(shū)面許可，用戶(hù)不應(yīng)自行或授權(quán)、協(xié)助任何第三方采用任何未經(jīng)二手車(chē)認(rèn)可的程序、軟件、引擎、爬蟲(chóng)或者其他非正常瀏覽等技術(shù)手段抓取二手車(chē)所展示的任何內(nèi)容。

4.11 用戶(hù)認(rèn)可二手車(chē)在平臺(tái)所公示的各項(xiàng)規(guī)則，并同意依據(jù)具體規(guī)則享有相應(yīng)權(quán)利、履行相應(yīng)義務(wù)。

5. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)    

5.1 二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容由二手車(chē)或二手車(chē)商家、用戶(hù)等相關(guān)權(quán)利人根據(jù)實(shí)際情況提供，包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表等。所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。所有這些內(nèi)容部分或全部?jī)H可作為二手車(chē)和非商業(yè)用途而保存在某臺(tái)計(jì)算機(jī)內(nèi)。二手車(chē)不就由上述內(nèi)容產(chǎn)生或在傳送或遞交全部或部分上述內(nèi)容過(guò)程中產(chǎn)生的延誤、不準(zhǔn)確、錯(cuò)誤和遺漏或從中產(chǎn)生或由此產(chǎn)生的任何損害賠償，以任何形式，向用戶(hù)或任何第三方負(fù)責(zé)。

5.2 用戶(hù)只有在獲得二手車(chē)或其他相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)之后才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自使用（“使用”包括但不限于復(fù)制、鏡像、發(fā)行、傳播、改編、發(fā)布、翻譯、公開(kāi)、修改、下載）這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與這些內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。否則，用戶(hù)須自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.3 用戶(hù)知悉、理解并同意，二手車(chē)及其關(guān)聯(lián)公司可在全球范圍內(nèi)永久、免費(fèi)、可轉(zhuǎn)授權(quán)或分授權(quán)地使用用戶(hù)通過(guò)二手車(chē)上傳、發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、聲音等），并可以二手車(chē)名義或委托第三方針對(duì)用戶(hù)上傳、發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容的侵權(quán)行為進(jìn)行獨(dú)立決策、自主維權(quán)（維權(quán)方式包括但不限于停止侵權(quán)行為，發(fā)送律師函、提起訴訟或仲裁、調(diào)解或和解等），且有權(quán)獲得相應(yīng)的賠償金額。

5.4 如因用戶(hù)上傳、發(fā)布的任何內(nèi)容而導(dǎo)致的侵權(quán)問(wèn)題由用戶(hù)自行承擔(dān)全部責(zé)任，如二手車(chē)及/或其關(guān)聯(lián)公司或二手車(chē)授權(quán)的第三方因此而遭受損失的，用戶(hù)應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。

5.5 二手車(chē)為提供二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而使用的任何軟件（包括但不限于軟件代碼、測(cè)試文檔、軟件中所含的任何圖象、照片、動(dòng)畫(huà)、錄像、錄音、音樂(lè)、文字和附加程序、隨附的幫助材料）的一切權(quán)利均屬于該軟件的著作權(quán)人，未經(jīng)該軟件的著作權(quán)人許可，用戶(hù)不得對(duì)該軟件進(jìn)行復(fù)制、鏡像、反向工程（reverse engineer）、反向編譯（decompile）或反匯編（disassemble）等。

6. 隱私政策    

6.1 定義

6.1.1 個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

6.1.2 個(gè)人敏感信息：包括身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號(hào)、財(cái)產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、13歲以下（含）兒童的個(gè)人信息等（我們將在本政策中對(duì)具體個(gè)人敏感信息以粗體加下劃線(xiàn)的方式進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)）。

6.1.3 個(gè)人信息查詢(xún)、更正、補(bǔ)充、刪除及注銷(xiāo)功能：功能以平臺(tái)公示的功能頁(yè)面為準(zhǔn)，如有異議，可聯(lián)系二手車(chē)平臺(tái)客服處理解決。用戶(hù)有權(quán)向二手車(chē)要求查詢(xún)、更正或補(bǔ)充、刪除或注銷(xiāo)個(gè)人信息。用戶(hù)應(yīng)當(dāng)確保更正及補(bǔ)充的個(gè)人信息真實(shí)有效，且按照二手車(chē)平臺(tái)提示的操作步驟進(jìn)行。如用戶(hù)刪除或注銷(xiāo)后的個(gè)人信息，用戶(hù)同意并認(rèn)可二手車(chē)基于適用的法律和安全技術(shù)角度可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，二手車(chē)將安全地存儲(chǔ)用戶(hù)的個(gè)人信息并將其進(jìn)行隔離處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化、去標(biāo)識(shí)化。如用戶(hù)注銷(xiāo)賬戶(hù)后，二手車(chē)將停止為用戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)適用法律的要求刪除用戶(hù)的個(gè)人信息，或使其匿名化處理。

6.2 保護(hù)用戶(hù)隱私是二手車(chē)的一項(xiàng)基本政策，二手車(chē)保證不對(duì)外公開(kāi)或向第三方提供單個(gè)用戶(hù)的個(gè)人信息以及用戶(hù)在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)存儲(chǔ)在二手車(chē)的非公開(kāi)內(nèi)容，但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集用戶(hù)個(gè)人信息無(wú)須征得授權(quán)同意：

6.2.1 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

6.2.2 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

6.2.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；

6.2.4 出于維護(hù)用戶(hù)或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

6.2.5 用戶(hù)自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

6.2.6 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。

6.2.7 根據(jù)與用戶(hù)簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的；

6.2.8 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障；

6.2.9 為合法的新聞報(bào)道所必需的；

6.2.10 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；

6.2.11 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

6.3 用戶(hù)同意并認(rèn)可，二手車(chē)為了實(shí)現(xiàn)以下平臺(tái)各項(xiàng)功能，可能會(huì)收集和使用用戶(hù)的個(gè)人信息：

6.3.1 事先獲得用戶(hù)的明確授權(quán)進(jìn)行收集和使用；

6.3.2 使用二手車(chē)產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求，授權(quán)二手車(chē)收集、使用的必要的信息；

6.3.3 二手車(chē)將用戶(hù)的個(gè)人信息與第三方支付機(jī)構(gòu)或其他金融機(jī)構(gòu)共享，以便為用戶(hù)提供基礎(chǔ)支付服務(wù)（如微信支付、支付寶支付、淘寶支付、銀行卡支付等），需登錄或提供相應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼、用戶(hù)名和密碼，以便進(jìn)行第三方支付。如用戶(hù)選擇由其他金融機(jī)構(gòu)為用戶(hù)提供支付服務(wù)的，二手車(chē)還會(huì)將用戶(hù)的包括銀行卡號(hào)、有效期在內(nèi)的銀行卡支付必要信息與用戶(hù)選擇的相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)共享；

6.3.4 為了識(shí)別賬戶(hù)異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性、向用戶(hù)提供更為契合的頁(yè)面展示和搜索結(jié)果，用戶(hù)知悉并同意二手車(chē)將收集和使用并存儲(chǔ)與用戶(hù)個(gè)人信息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志信息，并將該些與用戶(hù)個(gè)人信息相關(guān)的信息與設(shè)備信息（包括但不限于設(shè)備型號(hào)、設(shè)備名稱(chēng)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符等軟硬件特征等）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（包括但不限于IP地址、GPS位置、Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息）、服務(wù)日志信息（包括但不限于用戶(hù)的瀏覽、查看、搜索、收藏、交易記錄、訂單信息、播放記錄、關(guān)注、分享、影評(píng)、評(píng)分以及IP地址、瀏覽器類(lèi)型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間等）進(jìn)行關(guān)聯(lián)。除取得用戶(hù)授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，二手車(chē)會(huì)將該類(lèi)個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理后進(jìn)行商業(yè)或非商業(yè)使用；

6.3.5 為用戶(hù)提供更便捷、個(gè)性化需求的信息展示、搜索、推送及交易服務(wù)等，二手車(chē)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的設(shè)備信息及服務(wù)日志信息，提取用戶(hù)的偏好特征，并基于特征標(biāo)簽產(chǎn)出相關(guān)人群畫(huà)像，用于展示、推送信息和可能的商業(yè)廣告。用戶(hù)可通過(guò)回復(fù)退訂或其他方式進(jìn)行退訂或關(guān)閉該服務(wù)，退訂或關(guān)閉后二手車(chē)將不在為用戶(hù)發(fā)送相關(guān)信息和廣告；

6.3.4 通過(guò)二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為用戶(hù)生成購(gòu)買(mǎi)該商品及/或服務(wù)的訂單，幫助用戶(hù)完成下單及訂單管理。訂單中會(huì)載明購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)信息、訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建時(shí)間、支付金額；

6.3.5 用戶(hù)可通過(guò)二手車(chē)提供的影評(píng)、評(píng)分、發(fā)起討論及其他信息發(fā)布功能公開(kāi)地發(fā)布相關(guān)信息，包括發(fā)布圖文內(nèi)容、發(fā)表影評(píng)及評(píng)分，標(biāo)記收藏、想看、看過(guò)的電影或其他類(lèi)別商品，二手車(chē)將收集用戶(hù)發(fā)布或標(biāo)記的信息，并展示用戶(hù)的昵稱(chēng)、頭像和發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間。

6.3.6 用戶(hù)可通過(guò)參與二手車(chē)的運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜、0元購(gòu)、答題、秒殺等），可能需要按照屆時(shí)活動(dòng)要求向二手車(chē)提供相關(guān)信息，包括真實(shí)準(zhǔn)確的收件人、聯(lián)系電話(huà)及收件地址信息，并向提供該等服務(wù)所涉及的物流運(yùn)輸和技術(shù)服務(wù)的第三方合作伙伴披露上述信息，由其向?yàn)橛脩?hù)提供配送等服務(wù)；

6.3.7 為保障用戶(hù)服務(wù)及人身財(cái)產(chǎn)的安全性和必要性，二手車(chē)可能使用或整合用戶(hù)信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及商家、關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得的用戶(hù)已授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來(lái)綜合判斷用戶(hù)賬戶(hù)及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。

6.3.8 用戶(hù)使用二手車(chē)提供的其他附加功能，可能需要提供相關(guān)的個(gè)人信息：比如基于開(kāi)啟位置權(quán)限后訪(fǎng)問(wèn)及獲取用戶(hù)的位置信息，提供或推薦附近影院的優(yōu)惠信息、活動(dòng)信息等個(gè)性化推薦服務(wù)；或開(kāi)啟攝像頭或相機(jī)權(quán)限后使用該功能進(jìn)行掃碼用于登錄、購(gòu)票、領(lǐng)取優(yōu)惠等；或開(kāi)啟訪(fǎng)問(wèn)相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳用戶(hù)的照片或圖片，以實(shí)現(xiàn)更換頭像、發(fā)表評(píng)論、發(fā)起討論或與客服溝通提供證明等功能；或開(kāi)啟通訊錄權(quán)限后收集用戶(hù)的通訊錄信息使用戶(hù)在訂購(gòu)具體商品及/或服務(wù)時(shí)可以更便利地取用用戶(hù)通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人信息，無(wú)需再手動(dòng)輸入，二手車(chē)對(duì)此信息僅限于該功能范疇和服務(wù)的便捷性而不會(huì)用于其他任何途徑使用或披露。

6.4 如用戶(hù)開(kāi)啟上述任一功能的權(quán)限即代表用戶(hù)授權(quán)二手車(chē)可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來(lái)為用戶(hù)提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，用戶(hù)一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表用戶(hù)取消了授權(quán)，二手車(chē)將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無(wú)法為用戶(hù)提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是，用戶(hù)關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于用戶(hù)的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。

6.5 二手車(chē)會(huì)委托授權(quán)合作伙伴為用戶(hù)提供某些服務(wù)或代表二手車(chē)履行某些職能，如第三方（如第三方支付機(jī)構(gòu)或金融機(jī)構(gòu)、商家、物流方、廣告商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴）合作向用戶(hù)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此情況下，如該第三方同意承擔(dān)與二手車(chē)同等的保護(hù)用戶(hù)隱私的責(zé)任，則二手車(chē)有權(quán)將用戶(hù)的個(gè)人信息等提供給該第三方為用戶(hù)履行協(xié)議內(nèi)容。二手車(chē)僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享用戶(hù)的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到為其履行職責(zé)所需的信息，且不能將此信息用于任何其他目的。

6.6 若二手車(chē)將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的，或者二手車(chē)主動(dòng)從第三方處獲取用戶(hù)的個(gè)人信息，均會(huì)事先獲得用戶(hù)的同意。

6.7 二手車(chē)對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，或者二手車(chē)可能對(duì)收集的信息在不透露單個(gè)用戶(hù)個(gè)人信息的前提下且通過(guò)去標(biāo)識(shí)化、匿名化處理進(jìn)行研究、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，二手車(chē)有權(quán)對(duì)研究后的用戶(hù)信息及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行商業(yè)或非商業(yè)的研發(fā)和使用、利用，所產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)性權(quán)益歸屬二手車(chē)所有。

6.8 若用戶(hù)提供的信息中含有其他用戶(hù)的個(gè)人信息，在向二手車(chē)提供這些個(gè)人信息之前，用戶(hù)需確保已經(jīng)取得合法的授權(quán)。

6.9 若二手車(chē)將個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的，或者二手車(chē)主動(dòng)從第三方處獲取用戶(hù)的個(gè)人信息，均會(huì)事先獲得用戶(hù)的授權(quán)同意。

6.10 關(guān)于cookie的收集和使用，為確保二手車(chē)平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、便于用戶(hù)獲得更輕松的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)、向用戶(hù)推薦可能感興趣的內(nèi)容，二手車(chē)會(huì)在用戶(hù)的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名Cookie或?yàn)g覽器（或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序）提供的其他通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號(hào)碼和字符的本地存儲(chǔ)（統(tǒng)稱(chēng)“Cookie”）。 如果用戶(hù)的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許的條件下，用戶(hù)也可自行修改對(duì)Cookie的接受程度或拒絕二手車(chē)的Cookie收集和使用。大多數(shù)瀏覽器均為用戶(hù)提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，用戶(hù)可以在瀏覽器設(shè)置功能中自行進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作。

6.11 在二手車(chē)服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)周?chē)會(huì)要求新的持有用戶(hù)個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則二手車(chē)將要求該公司、組織和個(gè)人重新向用戶(hù)取得授權(quán)同意。

7. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)及侵權(quán)投訴    

7.1 對(duì)于用戶(hù)提供、發(fā)布及在使用二手車(chē)服務(wù)中形成的除個(gè)人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個(gè)人信息，在法律規(guī)定的保護(hù)期限內(nèi)用戶(hù)免費(fèi)授予二手車(chē)獲得許可使用的權(quán)利及再授權(quán)給其他第三方使用的權(quán)利，并可以自身名義對(duì)第三方侵權(quán)行為調(diào)查取證及提起訴訟的權(quán)利。用戶(hù)同意二手車(chē)及其關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴可存儲(chǔ)、使用、復(fù)制、修訂、編輯、發(fā)布、展示、翻譯用戶(hù)的非個(gè)人信息或制作其派生作品，并采取已知或日后開(kāi)發(fā)的形式、載體、媒體或技術(shù)將上述信息合理使用，或納入其它作品內(nèi)，為方便用戶(hù)使用二手車(chē)提供的相關(guān)服務(wù)，用戶(hù)授權(quán)二手車(chē)平臺(tái)將用戶(hù)在賬戶(hù)注冊(cè)和使用二手車(chē)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中提供、形成的信息傳遞給其他相關(guān)服務(wù)提供者，或從其他相關(guān)服務(wù)提供者處獲取用戶(hù)在注冊(cè)、使用相關(guān)服務(wù)期間提供、形成的信息。

7.2 用戶(hù)在使用二手車(chē)提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，利用二手車(chē)平臺(tái)的賬號(hào)發(fā)表上傳的文字、圖片、視頻、軟件以及表演等個(gè)人原創(chuàng)信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶(hù)所有，但用戶(hù)同意并確認(rèn)用戶(hù)對(duì)前述原創(chuàng)信息的發(fā)表、上傳行為視同授予二手車(chē)進(jìn)行非獨(dú)占地、永久地、不可撤銷(xiāo)地?zé)o償使用、復(fù)制該等信息相關(guān)全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，并且用戶(hù)同意二手車(chē)平臺(tái)可將其轉(zhuǎn)授權(quán)給二手車(chē)關(guān)聯(lián)公司或授權(quán)合作伙伴行使同等上述權(quán)利。

7.3 用戶(hù)保證、陳述并承諾用戶(hù)尊重二手車(chē)所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。用戶(hù)不會(huì)以自己名義或同意、促使、放任第三方為了其任何營(yíng)銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)或其他目的，在任何法域、以任何方式申請(qǐng)與二手車(chē)及/或關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴的相同或相似的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)、域名或任何商號(hào)、標(biāo)志等。

7.4 侵權(quán)處理：

用戶(hù)在二手車(chē)平臺(tái)發(fā)布的信息不得侵犯任何第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)具有相關(guān)所有權(quán)人之事先書(shū)面同意，用戶(hù)不得以任何方式上傳、發(fā)布、修改、傳播或復(fù)制任何受著作權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利權(quán)保護(hù)的材料、或?qū)儆谄渌说膶?zhuān)有信息。如用戶(hù)認(rèn)為二手車(chē)平臺(tái)的商品或其他信息侵犯了用戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，請(qǐng)按照以下規(guī)則及流程處理：

7.4.1 投訴人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的，向二手車(chē)進(jìn)行有效投訴（知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴受理郵箱： ），有權(quán)通知二手車(chē)平臺(tái)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施，投訴人在發(fā)送通知的同時(shí)還應(yīng)當(dāng)提供以下證明材料，便于二手車(chē)對(duì)用戶(hù)認(rèn)為被投訴人構(gòu)成侵權(quán)的行為進(jìn)行判斷：

（1）著作權(quán)登記證書(shū)、作品作品發(fā)表證明、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的權(quán)屬證明，以及取得著作權(quán)權(quán)利的合同等；合法有效的商標(biāo)注冊(cè)證，商標(biāo)許可合同及其備案證明等；專(zhuān)利證書(shū)、專(zhuān)利的權(quán)利要求書(shū)與說(shuō)明書(shū)、專(zhuān)利繳費(fèi)證明、專(zhuān)利評(píng)價(jià)報(bào)告等；

（2）被投訴涉嫌侵權(quán)行為的頁(yè)面鏈接、截屏、照片等材料，以及相應(yīng)的文字說(shuō)明；構(gòu)成侵權(quán)的理由與說(shuō)明；必要時(shí)還應(yīng)對(duì)專(zhuān)利權(quán)利要求書(shū)中的技術(shù)特征與所投訴商品對(duì)應(yīng)技術(shù)特征進(jìn)行比對(duì)，以說(shuō)明所投訴商品落入投訴方專(zhuān)利保護(hù)范圍。

（3）投訴人非知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，除提供上述權(quán)屬證明文件外，還應(yīng)當(dāng)提供由知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人簽字或蓋章的授權(quán)書(shū)，且該授權(quán)書(shū)應(yīng)載明授權(quán)范圍，包括但不限于授權(quán)投訴人代為處理侵權(quán)投訴等相關(guān)事宜。

用戶(hù)應(yīng)對(duì)提供的相關(guān)證明材料和作出的陳述、聲明、保證等的真實(shí)性、有效性和合法性負(fù)責(zé)，并保證承擔(dān)因二手車(chē)根據(jù)用戶(hù)的投訴（包括惡意投訴和錯(cuò)誤投訴）采取下架、刪除或者斷開(kāi)有關(guān)侵權(quán)商品/服務(wù)等的鏈接或相關(guān)內(nèi)容而給二手車(chē)造成的全部損害及由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

7.4.3 二手車(chē)在收到有效投訴相關(guān)證明材料后將及時(shí)通知被投訴方在七個(gè)工作日內(nèi)提交其認(rèn)為不存在侵權(quán)行為的聲明（即“反通知”）或刪除對(duì)應(yīng)產(chǎn)品信息。同時(shí)，二手車(chē)在對(duì)投訴相關(guān)證明材料進(jìn)行形式審查后可采取必要的措施：包括但不限于刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；

7.4.4 被投訴人在提交反通知的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提供認(rèn)為不侵權(quán)的初步證據(jù)，如相關(guān)司法判決、行政裁定文書(shū)、不侵權(quán)的對(duì)比材料、商標(biāo)權(quán)證書(shū)、專(zhuān)利權(quán)證書(shū)、著作權(quán)登記證書(shū)、被盜用圖片的原始圖片證明材料、授權(quán)書(shū)、來(lái)自權(quán)利人的有效進(jìn)貨證明等；

7.4.5 被投訴人對(duì)其提供的反通知材料的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。被投訴人未提交或逾期提交相關(guān)證明材料或提交的材料存在虛假，二手車(chē)有權(quán)根據(jù)投訴人的證明材料繼續(xù)或中止、終止采取必要措施，由此造成的損失由被投訴人承擔(dān)全部法律責(zé)任和損害賠償責(zé)任。

7.4.6 被投訴人在提交相關(guān)不侵權(quán)證明材料后，二手車(chē)可將前述證明材料及反通知聲明轉(zhuǎn)送投訴人，并告知投訴人可向有關(guān)主管部門(mén)投訴或者向人民法院起訴；

7.4.7 二手車(chē)在反通知轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)投訴人后十五日內(nèi)，未收到投訴人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，二手車(chē)有權(quán)選擇終止對(duì)被投訴人所采取的必要措施，且不承擔(dān)對(duì)此所產(chǎn)生的擴(kuò)大損失或其他一切損失。

8. 免責(zé)聲明    

8.1 二手車(chē)應(yīng)按照本協(xié)議的約定為用戶(hù)提供良好的服務(wù)，并應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保障二手車(chē)的正常運(yùn)行。如因系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)的需要導(dǎo)致二手車(chē)需暫停服務(wù)的，二手車(chē)將盡可能事先進(jìn)行通告。用戶(hù)明確同意其使用二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所存在的風(fēng)險(xiǎn)將完全由其自行承擔(dān)；因其使用二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而產(chǎn)生的一切后果也由其自行承擔(dān)，二手車(chē)對(duì)用戶(hù)不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.2 二手車(chē)不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一定能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，也不擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不會(huì)中斷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的及時(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性也都不作擔(dān)保。

8.3 二手車(chē)向用戶(hù)提供的外部鏈接僅供用戶(hù)便利而設(shè)置的自行點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)鏈接至該外部鏈接，脫離二手車(chē)平臺(tái)頁(yè)面，二手車(chē)無(wú)法確保該外部鏈接的真實(shí)性、合法性，以及準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，對(duì)于該等外部鏈接指向的不由二手車(chē)實(shí)際控制的任何網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容，二手車(chē)亦無(wú)法保障其內(nèi)容的真實(shí)、有效、合法及完整，對(duì)此二手車(chē)不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.4 對(duì)于因下列系統(tǒng)原因或不可抗力或二手車(chē)不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其它缺陷，二手車(chē)不承擔(dān)任何責(zé)任，但將盡力減少因此而給用戶(hù)造成的損失和影響。

8.4.1 二手車(chē)公告的系統(tǒng)維護(hù)期間；

8.4.2 因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素或第三人因素導(dǎo)致無(wú)法正常提供服務(wù)的；

8.4.3 因不可抗力因素（包括但不限于國(guó)家政策法規(guī)變化、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)際或國(guó)內(nèi)運(yùn)輸違約、社會(huì)動(dòng)亂、罷工和任何其它不能預(yù)見(jiàn)、防止或者控制的客觀(guān)情況）造成二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)故障無(wú)法正常提供服務(wù)的；

8.4.4 由于黑客攻擊、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整或故障、網(wǎng)站升級(jí)、銀行方面的問(wèn)題等原因而造成的服務(wù)中斷或者延遲。

8.5 用戶(hù)同意，二手車(chē)負(fù)責(zé)為合作商及用戶(hù)提供電影票、商品或服務(wù)的在線(xiàn)展示、推廣、交易及撮合的服務(wù)，對(duì)于二手車(chē)商家向用戶(hù)提供的下列商品或者服務(wù)的質(zhì)量缺陷本身及其引發(fā)的任何損失，二手車(chē)未實(shí)際參與該等交易并無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。但必要時(shí)，二手車(chē)應(yīng)當(dāng)協(xié)助用戶(hù)與商家解決爭(zhēng)議：

8.5.1 商家向用戶(hù)免費(fèi)提供的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

8.5.2 商家向用戶(hù)贈(zèng)送的任何產(chǎn)品或者服務(wù)；

8.5.3 商家向收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶(hù)附贈(zèng)的各種產(chǎn)品或者服務(wù)；

8.5.3 商家未向用戶(hù)開(kāi)具發(fā)票、未提供售后服務(wù)等。但是，對(duì)于用戶(hù)與商家繞開(kāi)二手車(chē)，私下達(dá)成的交易引發(fā)的糾紛，二手車(chē)概不負(fù)責(zé)解決雙方爭(zhēng)議

8.6 因用戶(hù)自身原因、二手車(chē)商家原因或系統(tǒng)服務(wù)商原因造成的異常狀況下的調(diào)換座位，除法律有明確規(guī)定外，二手車(chē)無(wú)須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8.7 用戶(hù)理解二手車(chē)對(duì)用戶(hù)的任何請(qǐng)求采取行動(dòng)均需要合理時(shí)間，且二手車(chē)對(duì)于用戶(hù)請(qǐng)求而采取的行動(dòng)可能無(wú)法避免或阻止侵害后果的形成或擴(kuò)大，除法律有明確規(guī)定外，二手車(chē)無(wú)須承擔(dān)責(zé)任。

8.8 用戶(hù)在支付過(guò)程中因用戶(hù)自身原因或第三方支付平臺(tái)原因造成的異常使其賬戶(hù)無(wú)法正常使用或遭受損失，除法律有明確規(guī)定外，二手車(chē)無(wú)須承擔(dān)責(zé)任，一切損失由用戶(hù)自行承擔(dān)。

8.9 由于二手車(chē)所展示的信息來(lái)自于不同商家，所有信息僅作為參考和建議之用，一切以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

9. 違約賠償    

9.1 如因二手車(chē)違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項(xiàng)下的任何條款而給用戶(hù)造成損失，二手車(chē)同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。

9.2 用戶(hù)同意保障和維護(hù)二手車(chē)及其他用戶(hù)的利益，如因用戶(hù)違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項(xiàng)下的任何條款而給二手車(chē)或任何其他第三人造成損失，用戶(hù)同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé)任。

9.3 如因用戶(hù)的行為使得二手車(chē)及/或其商家、其他用戶(hù)遭受第三方主張權(quán)利，二手車(chē)及/或其商家、其他用戶(hù)可在對(duì)第三人承擔(dān)金錢(qián)給付等義務(wù)后就相應(yīng)損失向用戶(hù)追償。

10. 服務(wù)變更、中斷或終止    

10.1 鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，用戶(hù)知悉并同意二手車(chē)有權(quán)隨時(shí)變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（包括收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）。

10.2 如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，二手車(chē)無(wú)需單獨(dú)通知用戶(hù)，可通過(guò)平臺(tái)公告、通知的方式公示告知用戶(hù)，二手車(chē)對(duì)此無(wú)須對(duì)任何用戶(hù)或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。

10.3 如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，二手車(chē)應(yīng)當(dāng)在變更、中斷或終止之前事先通過(guò)包括但不限于平臺(tái)公告、通知、站內(nèi)信、彈窗的方式告知用戶(hù)，用戶(hù)應(yīng)在二手車(chē)約定時(shí)間內(nèi)及時(shí)確認(rèn)是否接受該等變更、中斷或終止。二手車(chē)平臺(tái)屆時(shí)將對(duì)變更、中斷或終止的服務(wù)提出解決方案，如向受影響的用戶(hù)提供等值的替代性的收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如用戶(hù)不愿意接受替代性的收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，就該用戶(hù)已經(jīng)向二手車(chē)支付的服務(wù)費(fèi)，二手車(chē)應(yīng)當(dāng)按照該用戶(hù)實(shí)際使用相應(yīng)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)之后將剩余的服務(wù)費(fèi)退還給該用戶(hù)。

10.4 用戶(hù)理解，二手車(chē)需要定期或不定期地對(duì)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)（如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等）或相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修或者維護(hù)，如因此類(lèi)情況而造成收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在合理時(shí)間內(nèi)的中斷，二手車(chē)無(wú)需為此承擔(dān)任何責(zé)任，但二手車(chē)應(yīng)盡可能事先進(jìn)行通告。

10.5 二手車(chē)有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，修改、中止或終止二手車(chē)服務(wù)，并按照法律法規(guī)規(guī)定的程序及方式告知用戶(hù)。如發(fā)生下列任何一種情形，二手車(chē)有權(quán)隨時(shí)中斷或終止向用戶(hù)提供本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（包括收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）而無(wú)需對(duì)用戶(hù)或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任：

10.5.1 用戶(hù)提供的個(gè)人資料不真實(shí)；

10.5.2 用戶(hù)違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、本協(xié)議約定以及在二手車(chē)公示的相關(guān)規(guī)則；

10.5.3 用戶(hù)在使用收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)未按規(guī)定向二手車(chē)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

10.6 如用戶(hù)不同意變更后的內(nèi)容則用戶(hù)有權(quán)主動(dòng)停止使用二手車(chē)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，如用戶(hù)在變更內(nèi)容生效后仍繼續(xù)使用二手車(chē)提供的服務(wù)即視為用戶(hù)同意該等內(nèi)容變更。

10.7 本協(xié)議終止后，用戶(hù)無(wú)權(quán)要求二手車(chē)?yán)^續(xù)向其提供任何服務(wù)或履行任何其他義務(wù)，包括但不限于要求二手車(chē)為用戶(hù)保留或向用戶(hù)披露其賬戶(hù)中的任何信息。本協(xié)議終止不影響守約方依據(jù)本協(xié)議約定向違約方追究相應(yīng)違約責(zé)任。

11. 通知送達(dá)    

11.1 用戶(hù)保證其在注冊(cè)賬戶(hù)時(shí)提供的或在其后更新的聯(lián)系方式（包括電子郵件地址、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等）為真實(shí)有效的，對(duì)于聯(lián)系方式發(fā)生變更的，用戶(hù)有義務(wù)及時(shí)更新有關(guān)信息，并保持可被聯(lián)系的狀態(tài)。用戶(hù)同意，二手車(chē)亦可通過(guò)系統(tǒng)消息、網(wǎng)頁(yè)公告、電子郵件、手機(jī)短信或常規(guī)的信件聯(lián)系用戶(hù)。二手車(chē)將通過(guò)上述聯(lián)系方式的其中之一或其中若干向用戶(hù)送達(dá)各類(lèi)通知，而此類(lèi)通知的內(nèi)容可能對(duì)用戶(hù)的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生重大的有利或不利影響，用戶(hù)務(wù)必及時(shí)關(guān)注。

11.2 用戶(hù)對(duì)于二手車(chē)的通知應(yīng)當(dāng)通過(guò)二手車(chē)對(duì)外正式公布的通信地址、傳真號(hào)碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息進(jìn)行送達(dá)。

11.3 二手車(chē)針對(duì)某些特定的二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用通過(guò)各種方式（包括但不限于網(wǎng)頁(yè)公告、電子郵件、短信提醒等）作出的任何聲明、通知、警示等內(nèi)容視為本協(xié)議的一部分，用戶(hù)如使用該等二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，視為用戶(hù)同意該等聲明、通知、警示的內(nèi)容。

11.4 用戶(hù)同意，對(duì)于因使用二手車(chē)而引起的任何糾紛，司法機(jī)關(guān)或二手車(chē)可以通過(guò)上述聯(lián)系方式向用戶(hù)發(fā)出通知或送達(dá)法律文書(shū)，其中以電子的方式發(fā)出的書(shū)面通知，包括但不限于在二手車(chē)上進(jìn)行通知、公告，向用戶(hù)提供的聯(lián)系電話(huà)發(fā)送手機(jī)短信，向用戶(hù)提供的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，向用戶(hù)的二手車(chē)賬戶(hù)發(fā)送系統(tǒng)消息，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)；以紙質(zhì)載體發(fā)出的書(shū)面通知，按照用戶(hù)提供的聯(lián)系地址交郵后的第五個(gè)自然日即視為送達(dá)。用戶(hù)保證其所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的，并進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。如果因提供的聯(lián)系方式不確切，或不及時(shí)告知變更后的聯(lián)系方式，使法律文書(shū)無(wú)法送達(dá)或未及時(shí)送達(dá)，用戶(hù)應(yīng)自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。

12. 法律管轄    

12.1 本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。

12.2 如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向二手車(chē)所在地的人民法院提起訴訟。

13. 其他規(guī)定    

13.1 本協(xié)議構(gòu)成雙方對(duì)本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。

13.2 如本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

13.3 本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，在解釋本協(xié)議時(shí)應(yīng)被忽略。